近日，我院檢驗(yàn)科采血窗口收到一面來(lái)自孕媽媽張女士的特殊錦旗，錦旗上“超專(zhuān)業(yè)超盡心超厲害”的字樣，表達(dá)了對(duì)采血人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)與暖心服務(wù)的高度認(rèn)可和衷心感謝。
據(jù)了解，張女士在孕期采血檢查時(shí)，因妊娠反應(yīng)較大，因檢查項(xiàng)目需要多次抽血，對(duì)采血過(guò)程較為緊張。采血窗口工作人員以其精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了“一針見(jiàn)血”，極大減輕了她的不適感。更令張女士感動(dòng)的是，工作人員在了解到她的身體狀況后，主動(dòng)協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室，在保證質(zhì)量的前提下優(yōu)先處理她的樣本，及時(shí)出具了檢測(cè)報(bào)告，為她的產(chǎn)檢提供了便利。
“沒(méi)想到采血能這么順利，更沒(méi)想到醫(yī)護(hù)人員會(huì)這么體貼，主動(dòng)為我這樣的孕婦考慮，真的特別感動(dòng)！”張女士在贈(zèng)送錦旗時(shí)激動(dòng)地表示。
檢驗(yàn)科主任韓霜表示，這面錦旗不僅是對(duì)采血人員個(gè)人技術(shù)的肯定，更是對(duì)科室倡導(dǎo)的“以人為本”服務(wù)理念的認(rèn)可?？剖覍⒗^續(xù)秉持“精準(zhǔn)檢驗(yàn)、暖心服務(wù)”的宗旨，以更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和服務(wù)回報(bào)每一位患者的信任。
采血窗口作為醫(yī)院的重要服務(wù)窗口，每天接待大量患者?？剖医陙?lái)持續(xù)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和服務(wù)提升活動(dòng)，致力于為特殊群體提供更具人文關(guān)懷的醫(yī)療服務(wù)。這面錦旗將激勵(lì)全體工作人員繼續(xù)努力，為患者提供更加溫暖、專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療體驗(yàn)。
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